डीएम की अध्यक्षता में आयोजित समाधान दिवस में आधी शिकायतों का निस्तारण
*कुल मिलाकर 17 शिकायतें आई *एसएसपी, एसडीएम सहित जिला स्तरीय अधिकारी रहे मौजूद
EditorFebruary 3, 2024
फोटो: – जसवंत नगर तहसील में आयोजित समाधान दिवस में डीएम अविनाश राय और एसपी संजय कुमार वर्मा शिकायत सुनते हुए
इटावा 03 फरवरी । जिलाधिकारी अवनीश राय की अध्यक्षता में जसवंतनगर में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया।
जिला सूचना अधिकारी ने बताया है कि विभिन्न संदर्भों से संबंधित कुल 17 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुये, जिसमें मौके पर आधे के लगभग 08 शिकायतों का निस्तारण किया गया। शेष संबंधित अधिकारियों को प्राप्त कराकर जल्द निस्तारण के निर्देश दिए।
जिलाधिकारी ने प्राप्त शिकायतों को निर्धारित समय सीमा में गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया। उन्होंने कहा कि अधिकारीगण सम्बंधित कर्मचारियों के साथ मौके पर जाकर शिकायतकर्ता का पक्ष सुनते हुए उसका निस्तारण करना सुनिश्चित करें।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिये कि प्रकरणों की गंभीरता से जांच की जाये साथ ही जबाबदेह लोगों के विरूद्ध कार्यवाही की जाये। उन्होंने कहा कि जब भी अधिकारीगण गावों के भ्रमण पर जाये अपने विभाग से संबंधित योजनाओं का मौके पर सत्यापन करें तथा लाभार्थियों का फीडबैक भी लें।
समाधान दिवस में सबसे अधिक जमीन से संबंधित शिकायत प्राप्त हुई। उन्होने अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि एक सप्ताह से अधिक समय से लंबित प्रकरणों के निस्तारण में विलम्ब के कारण का भी उल्लेख किया जाये, साथ ही सभी प्रकरणों को अनिवार्य रूप से एक सप्ताह के भीतर निस्तारित करा दिया जाये।
संपूर्ण समाधान दिवस में वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक संजय कुमार वर्मा ने पुलिस विभाग से संबंधित मामलों की सुनवाई की। उन्होंने थानाध्यक्षों को निर्देश दिये कि प्रत्येक मामले में मौके पर जाकर कार्यवाही की जाये। उन्होंने कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस में जन सुनवाई के दौरान समस्याएं प्राप्त होती है उनका निस्तारण शासन स्तर से समस्याओं के निस्तारण के संबंध में समस्या ग्रस्त व्यक्ति से फीडबैक भी लिया जा रहा है। इसको ध्यान में रखते हुए निस्तारण गुणवत्तापूर्ण कराया जाए।
उक्त अवसर पर निदेशक सामाजिक वानिकीय अतुलकांत शुक्ला,मुख्य चिकित्सा अधिकारी गीता राम, क्षेत्राधिकारी अतुल प्रधान,उप जिलाधिकारी दीप शिखा सिंह ,तहसीलदार सहित समस्त जिला स्तरीय अधिकारीगण उपस्थित रहे।
*वेदव्रत गुप्ता
EditorFebruary 3, 2024
